Versand

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Paketzustellung:

Wir versenden beim Standardversand mit DHL GoGreen, dem klimafreundlichen Versand des Dienstleisters DHL. Sollten einmal grobe Beschädigungen an deinem Paket sichtbar sein, bitten wir dich, uns unter [email protected] (am besten mit einem Foto) zu informieren. Dann wird sich unser Qualitätsmanagement unverzüglich mit dir in Verbindung setzen. Zum Zweck der Sendungsverfolgung gib unter folgendem Link bitte deine Sendungsnummer ein und du kannst sehen, wo sich dein Paket gerade befindet:

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Rücksendung:
Möchtest du einen Artikel zurücksenden, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Der Kundenservice wird dir umgehend ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Bitte fülle den Rücksendeschein aus und leg diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton. Bitte klebe den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton und achte darauf, dass das Etikett, mit dem wir dir deine Bestellung gesendet haben, nicht mehr zu sehen ist. Gib die Retourensendung bei einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten übernehmen wir für dich.